近日，平安产险唐山中心支公司人伤查勘员李杨凭借专业的服务能力和高效的办事效率为伤者排忧解难，赢得了伤者的认可与好评，获赠锦旗表扬。

2025年7月29日，平安产险唐山中心支公司承保标的半挂牵引车与另外一半挂牵引车发生交通事故，标的驾驶员张先生受伤严重被送往医院。人伤查勘员李杨在接到报案后立即前往医院探视，张先生内心充满了焦虑和不安，对后续的治疗和赔偿问题忧心忡忡。李杨了解伤者具体伤情及事故详细情况，详细告知理赔流程及注意事项，让张先生悬着的心终于稳定下来安心治疗。在张先生治疗期间，李杨始终保持关注，及时了解其病情进展，为后续的理赔工作做好充分准备。张先生出院复查后，李杨主动介入调解工作，积极与伤者、家属及另外投保保险公司进行协调，努力促成合理的赔偿方案。在调解过程中，李杨充分考虑到常先生的实际困难和需求，为其争取最大的权益。达成一致后快速结案，帮助张先生顺利拿到了赔款。伤者将一面印有“专业高效办实事，理赔迅速解民忧”的锦旗送到李杨手中，真实表露感激之情，并激动地表示：“真的非常感谢平安保险，感谢李杨先生。”

未来，平安产险唐山中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断提升从业人员的服务技能与水平，努力为广大客户提供更加优质、高效、贴心的服务。